当前位置:计算机-软考中级

[问答题]阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内.
(说明)
S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司,公司总经理原为该市政府信息中心总工程师.S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目,而X部门一直是S公司的老客户.因为当时公司总经理急于出差,所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下,就和客户签订了合同,并任命李工为该项目的项目经理.
项目启动后,李工和项目技术负责人陈工,以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会.随着项目的逐步开展,客户方不断提出一些变更要求,项目组起初严格按照变更管理流程进行处理,但是由于 S公司与X部门比较熟悉,且胡某喜强调这些变更都是必需的业务要求,因此几乎所有变更都被批准和接受.项目组先后多次修改设计方案和模块代码,甚至返工了部分功能模块以应对这些变更.
由于客户方属于机关单位,审批程序严格,即使是很小的意见分歧也需要开会讨论,依程序输,项目进度比预期要慢.李工要求项目组天天加班以保证进度,但需求变更似乎没完没了.为了节省时间,客户的业务人员不再正式提交变更记录,而是直接和程序员商量,程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录.对此李也很无奈.
有一次,客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧,李工主伙自己不便于发表意见,于是保持了沉默.最终客户决定调整所有界面,李工动员大家加班修改,项目进度因此延误了10天,这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期!早知道这样,当初就不要修改了!”李工感到非常苦恼.
(问题1)
请将下面(1)~(7)处的答案填写在答题纸的对应栏内.
从本质上说,整体变更控制过程就是对(1)的变更进行(2)、(3)或拒绝,并进行控制的过程.
整体变更控制的依据包括:(4)、(5)、(6),以及已完成的(7).
(问题2)
在本案例中,李工在变更控制方面存在哪些问题
(问题3)
针对本案例,请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施

相关题目

关于我们 | 网站声明 | 联系我们 | 违法和不良信息举报

Copyright © 2020 - 2022
石家庄晋咸软件科技有限公司  版权所有
冀ICP备2021011520号-1
冀公网安备 13012102000087号